Chính sách hoàn tiền

Trường hợp trả hàng, Eyestar sẽ hoàn tiền hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo (không kể thứ 7, chủ nhật) qua tài khoản của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ đến tận nơi lấy hàng trả và thu phí gửi 2 chiều vận chuyển (khách hàng có thể mang qua các hãng vận chuyển để gửi lại hàng cho Eyestar )

*Lưu ý :

  • Khi đổi trả gọng kính đã cắt mắt, chúng tôi chỉ hỗ trợ hoàn trả 50% giá trị đơn hàng
  • Không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình giảm giá ( kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi thanh toán)
  • Không áp dụng do thiệt hại bởi sử dụng sai cách, sơ xuất, thiếu cần trọng, oxy hoá do mồ hôi của khách hàng.